Co zrobić by pozyskiwać więcej konwersji na stronie internetowej?

Prowadzisz kampanię w Google czy na Facebooku, a może się prowadzisz działania pozycjonerskie? Zatem na pewno przynosi to konwersje. Czy chciałbyś, aby było ich więcej bez zwiększania budżetu na działania w sieci?

Z naszego artykułu dowiesz się czym są konwersje oraz jak zwiększyć liczbę zapytań bez zwiększania nakładów finansowych.

Czym są konwersje?

Konwersją możemy określić czynność, którą chcemy aby użytkownik wykonał na naszej stronie. Jednym z najbardziej oczywistych przykładów jest dokonanie zakupu czy wypełnienie formularza kontaktowego. Jednak do konwersji na stronie możemy zaliczyć też takie działania jak:

• zapisanie się na webinar,
• pobranie poradnika,
• dodanie produktu do koszyka,
• dodanie produktu do obserwowanych,
• kliknięcie w numer telefonu czy adres email,
• pobranie kuponu promocyjnego,
• itp.

Każde działanie, które stanowi wartość dla właściciela strony, może być nazwane konwersją.

Podstawa to wdrożenie analityki, mierzenie konwersji i wyciąganie wniosków

Pierwszą rzeczą, bez której nie ruszysz dalej to instalacja Google Analytics wraz z mierzeniem konwersji. Jeśli to masz, to super, jeśli nie - uruchom już teraz to narzędzie. Najlepiej skorzystaj z Google Tag Manager, dzięki czemu będziesz mógł:

• mierzyć dokładnie konwersje na Twojej stronie (np. kliknięcia w telefon, w maila czy wypełnienie formularza);
• mierzyć dokładnie czas spędzony na stronie przez użytkowników;
• założyć pomiar mikrokonwersji, takich jak np.: pobranie PDF czy dodanie do koszyka - w zależności od tego co jest dla Ciebie celem na stronie.

Na podstawie powyższych danych można wyciągać kolejne wnioski.

1. Zainstalowanie narzędzia do nagrywania wizyt na stronie

Tego typu narzędzia (np. Smartlook) umożliwiają obserwację tego, co użytkownicy robią na stronie -jak się zachowują, w co klikają, co czytają. Za pomocą takich narzędzi szybko znajdziesz blokery, które stają na drodze do konwersji. Takimi blokerami mogą być:

• wyskakujące okienka z promocją,
• zasłaniające okienka z informacją o cookies - często spotykane na mobile,
• nieklikalne telefony czy maile.

WAŻNE!   Pamiętaj, że instalacja takiego narzędzia powinna być ujęta w polityce prywatności na Twojej stronie.

2. Stosuj testy A/B

Na podstawie wyników powyższego testu zrób kolejne testy A/B. Uruchom dwa landingi z różnymi treściami i obserwuj, który da więcej konwersji. Wyciągnij z tego wnioski i rób kolejne testy A/B

3. Sprawdź swoje kampanie CPC

Zobacz, które frazy kluczowe generują najwięcej konwersji, a które mniej. Jeśli masz taką możliwość, przerzuć budżet z fraz kluczowych gorzej konwertujących na te lepiej konwertujące. Spróbuj zmienić lub dodać nowe treści reklam dla najbardziej konwertujących fraz i popraw wynik CTR, tak aby zbierać jeszcze większą liczbę kliknięć dla najbardziej wartościowych fraz kluczowych.

Podobnie wygląda sprawa z grupami docelowymi w kampaniach GDN czy w Facebook Ads.

4. Dodaj inne możliwości konwersji

Użytkownicy na Twojej stronie są różni. Jedni lubią dzwonić, inni preferują pisanie maili. Zadbaj o klikalne numery telefonu i adresy email, umieść je w widocznym miejscu. Dodaj formularz kontaktowy. Są też tacy, którzy chcą załatwić temat tu i teraz - daj im możliwość porozmawiania na czacie. Zainstaluj czat na stronie, czy to oparty o Messengera czy inne narzędzia. Ale pamiętaj, że te narzędzia potrafią zaburzyć graficznie Twoją stronę i pozasłaniać niektóre elementy. Zadbaj oto, aby nie przeszkadzał, ale dał możliwość rozmowy z Tobą.

Jeśli prowadzisz sklep lub punkt usługowy stacjonarnie, pamiętaj o dodaniu mapki z dojazdem i dokładnym podaniu adresu.

Podsumowanie

Prowadzenie kampanii reklamowej w sieci to ciągłe poszukiwanie tańszych możliwości pozyskania ruchu, ale też ciągłe poszukiwanie większej ilości jakościowych konwersji. Samo uruchomienie kampanii to jedno, ale ciągła jej optymalizacja i poszukiwanie możliwości to tak naprawdę clue całej kampanii. Są jeszcze inne możliwości zwiększania konwersji - jeśli masz pomysł to daj nam znać w komentarzu 🙂