wielokanałowość

Obecnie, większość strategii e-marketingu opiera się na przekonaniu, że klienci są rozproszeni w różnych miejscach sieci – jednych można znaleźć na Facebooku, do innych dotrzeć za pośrednictwem portali tematycznych, a jeszcze innych dostrzec np. na forach internetowych. Każda z tych grup posiada jednak cechy wspólne, które tworzą z nich Twoich idealnych klientów. Jak znaleźć miejsca, w których przebywają? Jak dotrzeć do nich i efektywnie przedstawić swoją ofertę?